【重要】Windows7での日本語認識問題について

内容

日本版Windows7でのInternet Explorer8において、
デフォルトの言語設定との相性により以下の事例が確認されています。

<運営側>
チャットリンク表記が英語になってしまう。

<訪問者側>
チャットリンクをクリックすると応答言語が英語に設定されてしまう。

現在の回避策

<運営側>
各アイコンコード作成時に「自動言語識別」を使用せず、
「日本語」に限定してコードを作成して下さい。

またサイト上に訪問者に向けて回避策を掲載して下さい。

<訪問者側>
①Win7版IE8のツール→インターネットオプション→全般を開き、
下部の「言語」ボタンを押して下さい。
※デフォルトでは日本語(日本)[ja-JP] のみ設定されています。
②ここで左の「追加」ボタンを押して日本語[ja] を選択し追加して下さい。
③追加した[ja]の優先順位を[ja-JP]より上にして下さい。
③一度IEを終了し再度立ち上げた後は日本語にて正常に認知されます。

今後の弊社対応について

現在この問題に対応したバージョンを準備中で、
２０１０年２月中までのリリースを予定しております。

お客さまにはお手数をおかけいたしますが、
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。