※	オペレーターが訪問者から普段質問される内容に関して定型文として保存する機能です。次回チャット中訪問者に同じ問題を質問された時に設定された定型文をダブルクリックするか、もしくは設定されたショートカットキーで回答を速やかに送信できます。
※	「システム設定」メニューの 「定型文設定」をクリックします。
※	「定型文設定」ウィンドウには「個人用」と「共有」の二種類ありまが、以下は「個人用」を例として上げます。
※	「定型文タイトル」とその内容の設定は次の図を参照してください。
※	「上へ移動」、「下へ移動」ボタンの操作は次の図を参照してください。
※	次は作成した定型文を操作の実例です。
※	チャット入力欄の内容も「定型文」として保存できます。
※	作成した定型文「料金詳細ページ」をダブルクリックするとチャット入力欄に作成された定型文が表示されます。

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