主な機能

チャットウィンドウのカスタマイズ

訪問者との窓口になるチャットウィンドウ。ウェブ受付くんはお客さまの運用に合わせて、様々なカスタマイズを行う事が可能です。
ここでは一部の機能をご紹介します。

１．スキン・カラーの変更

２１種類の豊富なスキンカラーからご選択いただけます。

２．お気に入り追加機能

チャット終了時に訪問者側画面へお気に入りへの追加を促すことが出来ます。

３．オフライン時表示メッセージの作成

営業時間外や夜間などオペレーター不在時に表示されるメッセージを、お客さまご自身で設定する事が出来ます。

４．ツールバーボタンの表示設定

チャットウィンドウに表示させるアイコン(機能)の表示/非表示を、自由に設定する事が出来ます。

満足度調査画面表示

チャットが終了した後に、チャット内容についてのアンケート画面を表示する事が出来ます。

チャット開始前入力画面作成

チャット開始前に訪問者情報入力画面を表示させる事が出来ます。設問は何項目でも自由に設定可能で、テキストエリア・ラジオボタン・チェックボックス・プルダウンなど、簡単に設問を設定する事が可能です。
また必須項目の有無も選択出来ます。

チャット中システムメッセージ表示

運用を補助する為の様々なメッセージを、チャットウィンドウに表示させる事が出来ます。

訪問者からの入力が一定時間なくなった時や、双方ともにメッセージのやり取りが無かった場合の自動終了など、効率的な運用をお手伝いするメッセージ表示と設定を行う事が出来ます。

広告エリアカスタマイズ

チャットウィンドウ左右どちらかに表示される広告エリアは、お客さまの運用に合わせてGIFやFlashなど自由にレイアウトすることが出来ます。