主な機能

ログと履歴の管理

オフライン時に預かった伝言メッセージを、あらかじめ指定しておいたＥメールアドレスへ転送させることが出来ます。

例えば携帯のアドレスを指定しておけば、出先にいても訪問者からのお問い合わせにすぐに対応する可能です。

伝言ログはステータスで管理されており、多数のオペレーターが見ても未処理か処理済なのかで混乱することはありません。

管理画面からは直接メール返信が出来たり、過去ログの検索などの操作を行う事が出来ます。

訪問者とのチャットログは、情報の宝庫です。
ウェブ受付くんは、期間別にあらゆるキーワードからログの検索を行う事が出来ます。

日々蓄積されていくチャットログは「HTML」もしくは「Excel」形式でエクスポートする事が出来ます。
マーケティング戦略の大きな助けになるはずです。